October 20th, 2015

Назвать своими именами. О людях и нелюдях

Я уверена, что сотрудниц паспортных столов, всяких "окон", где выдают справки о том, что ты не верблюд, ждет свой, персональный ад. Они там будут ходить по кругу и стоять в громандных очередях, а черти будут отсылать их дальше, за следующими справками. И конца этому аду не будет. Потому что такой ад дамы-паспортистки устраивают посетителям здесь, на земле.

Так получилось, в последний месяц пришлось собирать по "окнам" всякие справки. Сказать про очереди, которые стоят в "окна" с самого открытия, не сказать ничего. Это ладно. Я в СССР родилась. Помню. Но то, что из одной очереди в другую гоняют бабушек, которые на ногах-то еле стоят, это уже за гранью добра и зла. При том, что скамейки или стулья в этих местах не предусмотрены. И вот сегодня была свидетелем такой картины. Приходит бабушка-божий одуванчик за справками архивными, которые у нее пенсионный фонд затребовал, в паспортный стол. Просит справку о смерти сына, умершего два года назад. Дед у нее парализованный, дома лежит. Просит написать справку быстрее, мужа пора кормить и мыть. Сотрудница презрительно бросает: "Свидетельство о смерти давайте!" Бабушка дрожащим голосом говорит, что оно у нее дома, но ведь в архиве эти данные есть, пусть уж сотрудница их поищет, потому что бабулька за сегодняшний день обошла 4 инстанции в сборе справок для пенсионного фонда. "Надо с собой все нужные документы носить!", - рявкает паспортистка и отказывает в выдаче справки. У бабушки дрожат губы. Она какое-то время сдерживает слезы, а потом все-таки выговаривает паспортистке: "Ты доживи до моих лет, переживи все то, что я пережила, и чтоб тебя кто-нибудь так же погонял!" Разворачивается и уходит. Паспортистка, дама весомых достоинств, бросает в накрашенную пасть горсть конфет и раздраженно бросает: "Старая кошелка! Я ей еще что-то печатать собралась! Пусть ходит, сколько надо!" Очередь безмолствует, а коллеги паспортистки сочувственно пддерживают ее в гневе праведном. В соседнем окне уже минут двадцать такая старушка пытается заполнить какую-то "форму". Если до инцедента она робко просила паспортистку помочь ей, потому что то не понимает, то не видит, то пальцы, которые, видимо, привыкли много трудиться, а не писать, устают, то теперь она молча, закусив губу, старательно царапала ручкой в бланке...

И вот что непонятно. Ведь были какие-то масшатбные государственные программы по созданию общих баз данных по коммуналке, каким-то справкам, квитанциям, выписке-прописке. Где они?! Почему все справки по оплате той же коммуналки мы вынуждены собирать в разных местах? Почему в паспортных столах есть данные только о том, кто прописан в квартирах? Почему у них нет тут в компе данных об умерших, оплате счетов, кто собственник, кто несовершеннолетний? Почему каждый раз нужно нести ВСЕ документы? Зачем при закрытии счетов нужна справка о составе семьи? Зачем при оформлении пособия на ребенка справка от участкового, что ребенок живет с матерью? И в конце концов: ПОЧЕМУ У ВСЕХ ЭТИХ ОРГАНИЗАЦИЙ НЕТ ЕДИНОЙ БАЗЫ ДАННЫХ? А сколько уходит бумаги на эти проклятые справки? А денег на зарплату тем, кто сидит в этих "окнах"? И ведь в очередях в основном либо бабульки, либо молодые мамочки с детьми или без, собирающие тучу макулатуры справок на пособия. Нашли, уроды, кого гонять по очередям и за счет кого паспортисткам поднимать самомнение. Ведь они-то себя прям королевами за этими "окнами" чувствуют, унижая стоящих в очереди.

И ведь когда-нибудь дождутся:

ТОМУ, КТО ПОЙМЕТ:

1. Звонить женщине и угрожать жизнью ее детей - мразерство и подлость. Случись чего, вас порвут. Не доводя дел до полиции и суда. Так что сто раз подумайте, прежде чем сунуться. Или еще раз набрать этот номер и что-то лаять в трубку.
2. Прежде чем звонить, не мешало бы уточнить имена тех, кому звоните и угрожаете.
3. Хорошо подумайте. Мозги включите. Если они есть. Если вас что-то не устраивает, можно говорить напрямую, а не через угрозы. Этим еще никто никогда ничего не добился.
4. И не обольщайтесь. Пробить номер, с которого звонили, просто. Даже если он стоит в кафе или еще в каком-нибудь месте. Почти везде есть камеры наружного наблюдения. Если это не сделает полиция, на которую надежда плохая, то слава Богу, есть люди, которые способны сделать это самостоятельно. Тогда вам никакие адвокаты не понадобятся. За все придется ответить. Не на заседаниях суда.